数ある宅配クリーニングの中でも、ブランドものを任せられるワンランク上のクリーニング「キレイナ」。
前回はキレイナの口コミを調べましたが、今回は実際にキレイナを利用したレビューです。
洋服の汚れや毛玉などのビフォーアフター画像や、注文した後の流れやかかった日数などもあるので、ぜひご参考に！
【レビュー】洋服のビフォーアフター！想像以上に汚れや長年の毛玉がきれいになった
今回は「ラーメンの醤油染みがついてしまった女性用スプリングコート」と「2年以上着用して毛玉が酷くなってしまった男性用ニット」をクリーニングに出しました。
【Before】
黒のニットは、昨年の8月に、別の宅配クリーニング「リナビス」に出したものです。
（リナビスの詳細→「【レビュー】宅配クリーニングのリナビスを使ってみた！」）
リナビスでも一旦はきれいになりましたが、昨年にも増して毛玉が増えてしまいました。（リナビスは毛玉が酷いところのみクリーニングしてもらっていたので、全体的には毛玉がちらほら残っていました。）
全体写真を取り損ねてしまいましたが、全体的にくたっとして肌触りもゴワゴワになっていました。
スプリングコートは今年（2019年）の3月ぐらいに購入しましたが、お花見で早々に汚してしまいました(´･ω･`;)
ドライクリーニングのみ可なのでクリーニングに出すしかなく、ついでにお願いすることに。
クリーニングから返ってきた時の梱包も丁寧だった！
中身は、
- クリーニングされた洋服
- 次回キレイナを利用するときに使う発送用の不織布ボックス
- 納品書
- メンテナンスレポート（クリーニング工程の詳細）
- DM
が入っていました。
クリーニングされた洋服は折りたたんで入っていましたが、折り目がつかないように梱包が工夫されていました。
スプリングコートに折り目は一切ついていませんでした！
肝心の汚れ落ちや仕上がりですが、、、めちゃくちゃ綺麗になってました！！
まずはスプリングコートから。
【After】
簡易的な汚れではありましたが、「どこにシミがあったっけ？」と汚れ箇所が全くわからないほど、綺麗さっぱりシミがなくなっていました。
ドライクリーニングですが、オイル臭さなど嫌なにおいは全くありません。
クリーニングタグも、洗濯タグに直接ホッチキスされるようなことはなく、タグファスナー？ループロック？が使われています↓
こういった細かい配慮は嬉しいですね！
次に、モコモコの黒ニットですが、リナビスに出したときより圧倒的に綺麗になって返ってきました！！
【After】
もうね、一目瞭然です。
毛玉がないだけではなく、毛並みまで整っている！！！！
それに毛がふわっふわなんです！！肌触りも圧倒的に違う！ベルベットのような仕上がり。
もはや新品のときより肌触り良いんじゃないかと思うほど。
正直、ここまで綺麗になるとは思っていませんでした。凄い！
大満足の仕上がりでした！
今なら期間限定の割引キャンペーンを実施中です！
料金は他と比べると確かに高い、でも想像以上の仕上がり！
今回のクリーニングにかかった料金は、2点で 10,100円 でした。（送料や代引き手数料を含む）
キレイナの料金は、他の宅配クリーニング会社と比べると、どうしても割高です。
| 宅配 クリーニング | 料金 |
|---|---|
| キレイナ | カットソ/シャツ 2,000円 セーター/カーディガン 2,800円 コート 6,000円 ダウンジャケット 7,000円 （レザーや天然ファー 使用のアイテムは ＋1,800円〜） |
| リナビス | 5点コース 7,800円 （1枚あたり 1,560円） |
| せんたく便 | 5点パック 4,980円 （1枚あたり 996円） |
しかし、大事な洋服を預けるなら、安い早いよりクリーニング技術がしっかりしていて丁寧なサービスを重視しますよね。
クリーニングを断られたり、洋服がダメになって返ってきては取り返しがつかないです。
キレイナの注文方法から発送まで
キレイナ公式サイト の「会員登録フォーム」で先に登録を済ませます。そのほうが依頼フォームの入力がより楽になります。
メールアドレスの登録 → 会員情報の登録 を済ませたら、ログインした状態で「依頼フォーム」から注文します。
すると、「集荷先情報」や「お届け先」が自動入力されます。
あとは「集荷日時情報」「お支払い方法」「備考（希望があれば）」を埋めていくだけです。
備考には予め、重点的にクリーニングしてほしい洋服の箇所を書いておくとスムーズです。
オーダーできたら登録したメール宛にキレイナから「注文確定のお知らせ」というメールが届きます。
メールにもあるように、集荷はヤマト運輸が予め箱を用意して来てくれるので、自分でダンボールを用意する必要はありません。
箱も配達員さんが組み立ててくれてるので、そのまま洋服を入れてOKです。（気になる方は衣類を袋に入れてても良いと思います。）
わたしは集荷の日をすっかり忘れていて、急いで洋服を集めてその場でボスッとダンボールに直で入れました（笑）
あとは、キレイナから「見積もりメール」が届きます。
メールに記載されているURLもしくは、キレイナ公式のマイページ →「依頼状況の確認」→「詳細見積もり」から見積もり金額やクリーニングに関するコメント（シミあり・毛玉ありなど）を確認し、良ければ「承認」を行います。
ちょっと値段が高いな…コートだけキャンセルしよう。
色あせが見つかったけど、見積もりにある色あせ補正はなしにしてもらおう。
という場合は、「再見積もりご要望」に詳細を入力し「再見積もり」ボタンを押す、もしくは見積もりメールに直接返信すればOKです。
見積もりを承認したら、「決済手続きのご案内」というメールが届きます。クレジットカードの場合、メールに記載されている決済用のURLから、クレカ決済を行います。（＊クレカの引き落としはクリーニングの品が届いてから行われます。）
あとは、クリーニングが仕上がりの最終工程に入ったというお知らせと、受け取り日時の目安が書かれたメールが届きます。
提案された日時で都合が悪い場合は、「○日に変更して下さい」と直接メール返信するだけでOKです。
スケジュールの流れまとめ
- 2019/04/12（金）キレイナ 会員登録＆オーダー
まずはWebでキレイナの「会員登録」を行う（あとがスムーズに）
→ 「依頼する」の「会員登録フォーム」にメールアドレスを登録する
→ 個人情報を入力し、ユーザー登録を完了する
→ ログイン後「依頼フォーム」を開くと個人情報が自動入力されているので、集荷依頼の希望日時、支払い方法（クレジットカードか代引き）などを入力する
→「クリーニング依頼をする」で依頼完了！
- 2019/04/13（土）洋服を発送
注文フォームで入力した集荷日時にクロネコヤマトさんがダンボールを持って集荷にやってくる
（集荷は最速で翌日の9時〜12時まで）
→ ダンボールに洋服を入れて、配達員さんに渡す
- 2019/04/16（火）洋服が工場に到着
キレイナから「見積もりのお知らせ」というメールがくる
→ 見積もりを承認するとクリーニング作業に入るので、問題がなければすぐに承認する
（メールに納期目安が記載されている。この注文では 5/2 の予定だった。）
（洋服の画像をキレイナのWebサイトや広告に利用する場合があるそうなので、掲載を辞退したい場合はメールを送るか注文時の備考に記入。）
- 2019/05/01（水）クリーニングが最終工程に入る
キレイナから「お届けについてのご案内」というメールがくる
→「5月5日のお届けにて手配が可能」とのことだったが、その日は外出予定だったため、別の日付にしてもらうよう、きたメールに返信した
- 2019/05/06（木）洋服が返ってくる
注文フォームで入力した受け取り希望日時に洋服が届く
他の宅配クリーニングと比べるとどうしてもスピードは劣ってしまいますが、大事な洋服なので時間は気になりませんでした。
スピードよりも、丁寧さ＆リペア技術重視です。
また、今年（2019年）のゴールデンウィークは10連休もあったので、むしろ早く仕上げてもらった方だと思います！
金額はかかるけど、洋服1着買うより安く済みますし、何よりお気に入りの洋服がこれからも着られる嬉しさがあります！
通常のクリーニング店では断られるような洋服も、キレイナなら安心して任せられますよ。
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